联系我们 - jbo竞博·(电竞)
jbo竞博·(电竞)是一个专注电子竞技资讯与数据整理的信息平台，围绕赛事动态、战队资料、版本解读与数据服务持续产出内容。为了让每一位访问者都能顺畅地找到对应负责人，我们把常用联系方式与各类问题的对接渠道集中整理在本页。无论是页面内容出错、希望开展商务合作，还是在使用过程中遇到技术障碍，都可以按照下面的说明选择合适的渠道与我们取得联系。我们建议你在发送信息之前先阅读本页的说明，把必要的信息一并附上，这样能够显著缩短沟通往返的次数，也能帮助我们更快定位问题所在。本页不提供任何在线表单与地图嵌入，所有联系均通过下方列出的地址、电话与邮箱完成，请以本页信息为准。
联系方式
以下三条信息是本平台对外公布的正式联系方式，请按需选择。电话渠道适合需要即时沟通的事务，邮箱渠道适合需要附上截图、文档或链接的详细说明。为避免信息遗漏，我们不通过其他未列出的渠道受理事务。
如果你需要寄送纸质材料或线下到访，请先通过电话或邮箱确认时间安排，以免因办公安排变动造成等待。电话线路在节假日期间可能调整为留言模式，留言后我们会在一并恢复处理的时段内逐条回拨。
各类问题找谁
把问题交给正确的对接人，是提升处理效率最直接的办法。我们按照事务性质划分了三条主要渠道，请对照下面的说明选择。
内容纠错
适用于页面文字错漏、数据前后不一致、赛事信息更新滞后、栏目链接指向异常等情况。请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中写明「内容纠错」以及涉及的栏目名称。我们会在核对后对页面进行修订，必要时会在原位置补充说明。若同一处内容被多位访问者指出，我们会优先处理。
商务合作
适用于栏目共建、内容授权、活动信息同步、品牌展示位咨询等事务。请发送邮件至 [email protected]，标题写明「商务合作」并简述合作方向与预期周期。为便于评估，请在正文中说明你的主体名称、可提供的资源类型以及希望达成的合作形态。我们会在评估后回复是否可以推进，以及后续需要补充的材料。
技术问题
适用于页面无法正常打开、样式显示异常、链接跳转失败、访问速度明显偏慢等情况。请发送邮件至 [email protected]，标题写明「技术问题」，并附上出问题的页面地址与所使用的浏览器版本。如果问题可以复现，请描述复现步骤。若整站都无法访问，请优先拨打 400-381-2463，以便我们判断是否为区域性网络波动。
响应时间说明
我们的处理节奏以工作日为基准。周一至周五的办公时段内，邮件与电话均正常受理；周末及法定节假日期间，受理速度会有所放缓，但不会停止记录。
一般情况下，邮件在送达后的当日或次日会收到首次回复，用于确认已收到并告知后续处理方式；需要多部门核对的复杂事项，首次回复可能稍晚，但会在核对完成后给出明确结论。电话渠道在办公时段内通常可以即时接通，如遇线路繁忙请稍后再拨，或改用邮箱留下信息，我们会按顺序回拨。我们不承诺具体到分钟的回复时长，因为不同事务的核对难度差别较大，请你以实际收到的回复为准。若你在发出信息后较长时间没有收到任何反馈，可以再次发送一封简短邮件说明原邮件的时间与主题，我们会重新检索并跟进。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核对越快。请在联系我们之前，先把下面这些内容整理好，一次性发送，可以省去多次往返确认的时间。
页面地址
请提供出现问题的完整页面地址，包含域名与路径部分。如果问题出现在多个页面，请把涉及到的地址逐条列出，不要只写栏目名称，因为同一栏目下不同页面的实现方式可能并不相同。
出现时间
请说明你发现问题的日期与大致时间段，并注明是首次出现还是反复出现。如果问题与特定时段有关，例如只在晚间访问时发生，请一并说明，这有助于我们判断是否为访问高峰带来的影响。
具体描述
请用简短语句说明你看到的现象与你预期的结果之间的差别。例如文字写错的位置在段落第几行、链接点击后跳到了哪个页面、样式异常表现为错位还是缺失。描述尽量具体，避免只写「有问题」「打不开」这类无法定位的表述。
环境信息
请注明你使用的设备类型、操作系统与浏览器版本，以及是移动网络还是固定网络。显示类问题往往与浏览器版本或屏幕宽度有关，这些信息可以帮助我们快速缩小排查范围。
截图或录屏
如果问题与显示效果有关，请附上截图；如果问题与操作过程有关，录屏会更直观。截图请尽量保留页面顶部地址栏区域，便于我们确认所处页面。附件建议使用常见格式，避免使用需要专用软件才能打开的文件。
联系方式与称呼
请在邮件末尾留下便于回复的邮箱地址与称呼方式。如果你希望我们通过电话回复，请注明可接听的时间段，并确认所留号码可以正常接听，以免回拨失败导致事务停滞。
以上信息准备齐全后，发送至 [email protected] 即可。若事务较为紧急，可在发送邮件后拨打 400-381-2463 说明邮件主题，我们会优先检索该邮件。请放心，你提供的信息仅用于核对与回复本次反馈，不会用于其他用途。